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Politique de Confidentialité

Consolidated Credit Counselling Services du Canada, inc a conçu cette déclaration de protection des renseignements personnels dans le but de démontrer son engagement ferme envers ce sujet. La suite décrit les pratiques de collecte et de partage de l’information pour ce site Web.

Politique sur la confidentialité de CCCS Canada

Voici la politique sur la confidentialité de Consolidated Credit Counseling du Canada Inc. (“Consolidated Credit”). Le présent explique énonce les politiques de Consolidated Credit en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels. Consolidated Credit respecte toutes les lois applicables sur la protection des renseignements personnels.

Consolidated Credit offre des services de conseils en crédit.

LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Consolidated Credit collecte des renseignements par diverses méthodes, ce qui comprend les renseignements fournis activement par ses clients et (avec consentement), les vérifications de crédit, et les renseignements provenant de nos services de conseils en crédit.

Les types de renseignements personnels que nous collectons incluent les noms, coordonnées, renseignements sur le crédit, renseignements sur les dettes, le revenu et les renseignements financiers. Nous pouvons enregistrer les appels téléphoniques à ou de notre personnel à des fins d’exactitude, d’évaluation du rendement et de formation.

COMMENT NOUS UTILISONS CES RENSEIGNEMENTS

Ces renseignements servent uniquement à fournir nos services à nos clients. Les coordonnées du client peuvent être utilisées pour d’autres fins internes de Consolidated Credit comme l’envoi de bulletins d’information, de mises à jour, d’annonces ou d’autres renseignements de Consolidated Credit. Les clients peuvent refuser de les recevoir en envoyant un courriel à clientservices@consolidatedcredit.ca.

Consolidated Credit peut utiliser les renseignements sous forme regroupée ou de façon anonyme qui ne seront pas liées à l'identification de personnes à d'autres fins, ni par notre propre entreprise ni par des tiers.

À QUI DIVULGONS-NOUS CES RENSEIGNEMENTS

Consolidated Credit ne divulgue pas les renseignements personnels à des tiers, sauf dans la limite du nécessaire pour fournir nos services. La nature de nos services oblige Consolidated Credit à divulguer des renseignements personnels aux créanciers. Consolidated Credit peut fournir des renseignements personnels à ses conseillers, sous-traitants et conseillers professionnels (qui sont liés par des obligations en matière de confidentialité) pour soutenir les utilisations par Consolidated Credit indiquées aux présentes. Si Consolidated Credit réfère un client à un tiers pour des conseils ou des services, Consolidated Credit fournira les renseignements personnels du client au tiers une fois que le client aura accepté d’utiliser les services en question.

Nous pouvons avoir recours à des tiers situés aux États-Unis pour nous aider à fournir nos services, mais tout renseignement personnel collecté, examiné ou recueilli par ces tiers resteront hébergés sur des serveurs situés au Canada.

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels sont consignés dans des dossiers papier et des dossiers électroniques. Ils sont protégés par des mesures de sécurité adéquates correspondant à la nature des renseignements.

ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS

Les personnes peuvent examiner leurs renseignements personnels contenus dans les dossiers de Consolidated Credit en communiquant avec l’agent chargé de la protection des renseignements de Consolidated Credit. Si une personne croit que certains de ses renseignements personnels sont inexacts, nous apporterons les corrections appropriées.

BALISES WEB DE TIERS

Consolidated Credit utilise des balises Web de tiers de Yahoo! pour l’aider à analyser ce que les visiteurs consultent et ce qu’ils font pendant leur visite sur notre site Web. Yahoo! peut aussi utiliser des renseignements anonymes sur vos visites sur ce site et sur d’autres sites afin d’améliorer ses produits et services et de vous présenter des annonces sur des biens et services qui peuvent vous intéresser. Si vous aimeriez recevoir plus de renseignements sur cette pratique et connaître vos options pour que ces renseignements ne soient pas utilisés par Yahoo!, visitez le site http://info.yahoo.com/privacy/us/yahoo/opt_out/targeting/details.html

LOGICIEL D’ANALYSE DE TIERS

Le site Web de Consolidated Credit utilise un service d’analyse de site Web qui peut enregistrer des clics de souris, l’activité de défilement et le texte que vous saisissez dans le site Web. Le logiciel d’analyse de site Web ne recueille aucuns renseignements personnels identifiables que vous ne saisissez pas volontairement dans le site Web. Le logiciel d’analyse de site Web ne fait pas le suivi de vos habitudes de navigation entre les sites Web qui n’utilisent pas nos services d’analyse de site Web. Pour plus de renseignements, veuillez consulter la Politique sur la confidentialité pour les renseignements recueillis par les services de logiciel d’analyse de site Web.

Nous utilisons les renseignements recueillis par un fournisseur de services d’analyse de site Web pour tenter d’analyser les endroits que les visiteurs consultent et ce qu’ils font lorsqu’ils visitent notre site Web. Nous pouvons aussi utiliser des renseignements anonymes des visiteurs de ce site et d’autres sites Web qui souscrivent à ce service afin d’améliorer nos produits et services.

GÉNÉRAL

Consolidated Credit peut modifier cette politique de temps à autre en affichant une version mise à jour sur son site Web. Si ces modifications ont une incidence sur la façon dont Consolidated Credit utilise ou divulgue les renseignements personnels déjà détenus par Consolidated Credit au sens matériel, Consolidated Credit obtiendra un consentement.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 19/9/2012.

Nonobstant les modalités générales de cette politique, la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels peuvent intervenir en dehors des modalités qui précèdent en vertu de toute législation applicable en matière de protection de la vie privée, de toute autre législation ou d’une ordonnance.

Consolidated Credit peut divulguer des renseignements personnels à une autre entité qui achète (y compris aux fins de diligence raisonnable avant l’acquisition) les actifs de Consolidated Credit, en autant que cette même entité se conforme à la présente politique sur la confidentialité ou à une politique similaire.

COMMUNIQUER AVEC NOUS

Pour plus de renseignements sur Consolidated Credit et sur la confidentialité, veuillez communiquer avec notre agent responsable de la conformité à privacyofficer@consolidatedcredit.ca

Libérez-vous de vos dettes

Nous sommes fiers d’être membre de la Canadian Association of Credit Counselling Services (CACCS), porte-parole national des services de conseils en crédit à but non lucratif. En tant que membre de la CACCS, vous pouvez avoir la certitude que nos conseillers en crédit et spécialistes de la santé financière certifiés vous fourniront la meilleure expertise professionnelle, indépendante et objective en matière de finances personnelles. Nous avons aidé plus de 500 000 personnes à résoudre leurs problèmes de dettes. Téléphonez-nous dès aujourd’hui et découvrez ce que nous pouvons faire pour vous.

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Consolidated Credit Counseling du Canada est fière d’être membre et de soutenir la Chambre de commerce de Toronto. Fondée en 1845, la Chambre de commerce de Toronto est la plus grande chambre de commerce locale au Canada. Nous partageons leur vision, leur passion et leur engagement à servir la communauté et à favoriser le bien être économique et social de la ville de Toronto. Téléphonez-nous dès aujourd’hui et découvrez ce que nous pouvons faire pour vous.

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Consolidated Credit Counseling du Canada, Inc. a été authentifié en tant que propriétaire ou opérateur du site Web dont l'URL est www.consolidatedcredit.ca. Les dossiers officiels confirment que Consolidated Credit Counseling du Canada, Inc. est une société légitime. Téléphonez-nous dès aujourd’hui et découvrez ce que nous pouvons faire pour vous.

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Nous sommes fiers d’être membre de la Ontario Association of Credit Counseling Services (OACCS). L’OACCS établit la norme d’expertise requise pour le secteur des conseils en finances et est le seul organisme à offrir le titre professionnel exclusif de « Accredited Financial Counsellor Canada « (AFCC). Nous avons aidé plus de 500 000 personnes, ce qui vous donne l’assurance que nous pouvons trouver la bonne solution pour vous. Téléphonez-nous dès aujourd’hui.

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Une compagnie qui a fait sa preuve et qui inspire la confiance chez nos clients, Consolidated Credit Counseling Services of Canada, Inc est agréée par le BBB depuis 2008 et a reçu la cote A. Téléphonez-nous dès aujourd’hui et découvrez ce que nous pouvons faire pour vous.

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